Ya sois unos cuantos
lectores del blog los que me habéis trasladado que llevaba bastante tiempo sin
escribir, así que en primer lugar agradeceros mucho vuestros comentarios y el
compromiso de intentar recuperar la periodicidad en la escritura que yo también
la echo de menos.
Retomo la escritura del blog compartiendo una lección sobre
liderazgo recogida en el libro "Once anillos" (Phil Jackson /
Hugh Delehanty) que narra la carrera del, probablemente, mejor
entrenador (y gestor de egos) de baloncesto de todos los tiempos. A
continuación resumo (en algunos me permito aportar algo) los 11
principios básicos del liderazgo pleno que Phil Jackson ha desarrollado a lo
largo de su carrera como entrenador (y jugador):
1- Lidera de dentro a fuera: "aunque al principio me
preocupaba que mis jugadores considerasen que mis heterodoxas posturas eran un
tanto disparatadas, con el transcurso del tiempo comprobé que, cuanto más
hablaba desde el corazón, más me escuchaban y más se beneficiaban de mis
ideas" Creo que este es el ejemplo claro de que el "líder
auténtico" llega más lejos que el "líder interesado", el que
cambia de humor y de parecer, que no transmite a su equipo unos valores claros
y que además no acompaña su liderazgo con el ejemplo.
2- Deja el ego en el banquillo: "descubrí que, cuanto
más intentaba ejercer el poder directamente, menos poderoso era. Aprendí a
suavizar mi ego y a distribuir el poder lo más extensamente que pude sin
renunciar a mi autoridad en última instancia. Por paradójico que parezca, ese
enfoque fortaleció mi efectividad porque me liberó y me permitió centrarme en
mi labor como cuidador de la visión de equipo" Diferencia entre
el poder y la autoridad. El poder te lo da el cargo, la autoridad la consigue
la persona que gestiona el cargo.
3- Deja que cada jugador descubra su propio destino: "algo que he aprendido
como entrenador es que no puedes imponer tu voluntad a los demás. Si quieres
que se comporten de otra manera, tienes que servirles de fuente inspiración
para que cambien por sí mismo...Siempre me ha preocupado que los jugadores piensen
por sí mismos a fin de que sean capaces de tomar decisiones difíciles" No hay mejor
definición para el liderazgo a través del coaching: servir de inspiración, que
cambien por sí mismo, piensen por sí mismo, tomar decisiones...
4- El camino a la libertad es un excelente sistema: Phil Jackson utilizó
en su juego un sistema llamado "triángulo ofensivo"en el que el
elemento más positivo según el propio Phil "radica en que
estimula automáticamente la creatividad y la labor de equipo, con lo cual
libera a los jugadores de tener que memorizar decenas de
jugadas preestablecidas...dota de poder a los jugadores, pues ofrece a
cada uno el desempeño de una función decisiva, así como un alto nivel
ce creatividad en el marco de una estructura clara y definida" En
este principio se insiste en la autonomía, la creatividad y la responsabilidad
del jugador dentro de una estructura clara y definida. Los jugadores gozan de
libertad pero también de obligaciones. Caricaturizando la situación, hoy en día
nos encontramos con el líder que no delega, que no cede, y con el jugador
(trabajador) que solo acepta derechos y no obligaciones.
5- Sacraliza lo mundano: Phil Jackson incorporó rituales a los
entrenamientos para que los jugadores estuvieran mas concentrados. Creo que
este es el principio más complicado de explicar y extrapolar a los equipos /
organizaciones.
6- Una respiración = una mente: tanto en Chicago como
en Los Ángeles, con el propósito de calmar a los jugadores del entorno
mediático utilizo la herramienta de la "meditación plena". Pero
no solo eso, Phil también trato de darles libertad dentro de una estructura "Si
impones demasiadas restricciones, los jugadores dedican una extraordinaria
cantidad de tiempo en tratar de escapar del sistema. Como todos los seres
humanos, necesitan cierto grado de estructuración en sus vidas,
pero también suficiente amplitud como para
expresarse creativamente" Reglas y orden sí, libertad
creativa también.
7- La clave del éxito radica en la compasión: "he comprobado
que unos comentarios amables y considerados pueden ejercer un intenso efecto
transformador...Considero imprescindible que los atletas aprendan a abrir sus
corazones para que puedan colaborar entre sí de manera significativa. En 1995
cuando Jordan regresó solo cuando en un entrenamiento se peleó con Steve Kerr
se dio cuenta que necesitaba conocer mejor a sus compañeros. Ese despertar
contribuyó a que Michael se desplegara como un líder compasivo." En demasiadas
ocasiones consideramos que la compasión, la amabilidad, etc. son signos de
debilidad cuando justamente son síntomas de fortaleza.
8- Fíjate en el espíritu más que en el marcador: Phil Jackson habla en
este principio de la fuerza que un equipo alcanza cuando cada uno de sus
integrantes renuncia al interés personal a cambio del bien colectivo.
9- A veces hay que sacar el garrote: este es, quizás, el
principio más controvertido. Phil comenta que con unos de los jugadores
con el que fue severo fue Luke Walton de los Lakers al que un día le dijo "
sé que piensas que algún día serás entrenador. Considero que es una buena idea,
pero entrenar no solo es diversión y partidos. Por muy simpático que seas,
a veces tienes que convertirte en un cabrón. No puedes ser entrenador si
quieres caer siempre bien" Esta es la parte que más
equilibrio requiere con el riesgo de que algunos líderes se sienten
"cabrones" y además lo gozan. Cuando ser un "cabrón" es una
constante, se convierte en un problema.
10- Ante la duda, no hagas nada: "en algunas
ocasiones la mejor solución consiste en no hacer nada." Phil cita un
estudio publicado en la revista Science en el que extrajeron la conclusión de
que el inconsciente resuelve de forma excelente problemas
complejos cuando la conciencia está ocupada con otra cuestión o cuando no se le
exige nada. Seguro que muchos de nosotros hemos estado enfrascados intentando
solucionar un problema y cuando nos hemos ido a correr o al cine
"plin" se encendió la bombilla.
11- Olvídate del anillo: "obsesionarse con ganar
resulta contraproducente, sobre todo si te lleva a dejar de controlar las
emociones. Es más: obsesionarse con ganar es el juego de los perdedores;
lo máximo que podemos esperar es la creación de las mejores
condiciones posibles para el triunfo y atenernos al resultado." Síntesis de lo
que hemos venido comentando en el blog sobre trabajo vs resultado. Centrados en
el trabajo no nos obsesionamos con el resultado. Si trabajas en tu máximo
potencial el resultado estará más cerca de producirse y desde luego lo que
obtendrás, sin lugar a duda, es tu victoria interior.
Phil Jackson es un manual abierto para muchos jefes anquilosados
en el antiguo sistema del ordeno y mando, en el sistema del control absoluto y
del ego desmedido. Esto no quiere decir que no tengan que existir reglas
comunes de buen comportamiento, estamos hablando de un sistema en el que cada
uno es responsable de sus actos dentro de una organización, que tienen libertad
para equivocarse y un gran margen de creatividad . El libro confirma,
según mi opinión, a Phil Jackson como el paradigma del "líder-coach".
Publicado por Gorka Acebal Trueba
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